Oppkobling varmepumpe app

Hjelp til oppkobling av varmepumpe mot app og Wi-Fi

Vil du koble varmepumpen til Wi-Fi og styre den fra mobilen Her får du en enkel start for Panasonic Comfort Cloud, Fujitsu FGLair/AIRSTAGE, Mitsubishi MELCloud, Daikin ONECTA og Toshiba. Mange varmepumper må settes opp på 2,4 GHz, og telefonen bør være koblet til det samme nettet mens du legger inn appen.

Koble varmepumpe til Wi-Fi

Sjekk Wi-Fi før du begynner i appen

Riktig nettverk gjør oppkobling av varmepumpe mot app mye enklere, enten du skal sette opp Panasonic Comfort Cloud, MELCloud, FGLair eller en annen varmepumpe-app.

  1. Finn ut om du har 2,4 GHz-nett.Varmepumpen skal normalt ikke legges inn på 5 GHz. Har du bare ett nettverksnavn, kan ruteren styre telefonen over på feil bånd.
  2. Koble mobilen til 2,4 GHz-nettet.Telefonen må være på samme 2,4 GHz-nett mens varmepumpen legges inn i appen.
  3. Ha Wi-Fi-passordet klart og stå nær innedelen.Slå på Bluetooth og tillat posisjon hvis appen spør. Det brukes ofte bare for å finne enheten under oppsett.
  4. Hvis du ikke finner 2,4 GHz, ring nettleverandøren.Be om et eget 2,4 GHz-nett, eller at band steering/slik automatisk styring slås av midlertidig under oppsett.

Vil du heller ta det direkte Ring 93 43 68 55.

Lokalt tips

Hytteområder, fiber og rutere

På Blefjell, Vegglifjell, Fagerfjell og i Numedal har mange kunder fiberløsninger der ruteren kan ha ett felles Wi-Fi-navn for både 2,4 og 5 GHz. Noen har også hvite Nokia-rutere levert via lokal nettleverandør.

Hvis du ikke finner et tydelig 2,4 GHz-nett, er det ofte raskest å ringe nettleverandøren. Mange kan sette opp et eget 2,4 GHz-nett eller justere ruteren eksternt.

Windows-PC

Slik kan du sjekke båndet

  • Trykk på Wi-Fi-ikonet på PC-en.
  • Åpne egenskaper for nettverket du er koblet til.
  • Se etter nettverksbånd eller frekvens. Står det 5 GHz, bør du finne eller få satt opp 2,4 GHz før app-oppsett.
  • Hvis du er usikker, send bilde eller ring oss før du begynner å nullstille appen.

Varmepumpe app

Velg riktig app for merket ditt

Start med riktig app og riktig Wi-Fi. Sjekk manualen eller typeskiltet hvis du er usikker på modell eller Wi-Fi-adapter.

PanasonicComfort Cloud

For Panasonic luft-til-luft-varmepumper er Panasonic Comfort Cloud vanligst. Panasonic Comfort Cloud oppsett starter med riktig modellvalg og 2,4 GHz-nett. På rutere med ett felles nettverksnavn kan det hjelpe å slå av automatisk båndstyring midlertidig.

FujitsuVelg FGLair eller AIRSTAGE etter modell

Fujitsu har to aktuelle apper. Står det Airstage på produktet eller i dokumentasjonen, skal AIRSTAGE Mobile brukes. Hvis ikke er FGLair ofte riktig app på Fujitsu luft-til-luft-varmepumper. Appen må matche Wi-Fi-adapteren, så sjekk modellnavn, manual eller SSID før oppkobling.

  • AIRSTAGE Mobile: brukes på AIRSTAGE-kompatible modeller og utvalgte nyere Wi-Fi-adaptere.
  • FGLair: brukes fortsatt på mange Fujitsu-modeller uten AIRSTAGE-merking.
  • 2,4 GHz: start med riktig Wi-Fi-nett før du legger inn appen.
Mitsubishi ElectricMELCloud / MELCloud Home

Mitsubishi Electric kan bruke MELCloud eller nyere MELCloud Home, avhengig av Wi-Fi-interface. MELCloud oppkobling krever normalt en kompatibel ruter med 2,4 GHz og riktig sikkerhet. Noen eldre adaptere kan kreve WPS.

DaikinONECTA

Daikin bruker ONECTA på mange nyere løsninger. Daikin beskriver at appen finner en trådløs enhet og guider deg videre gjennom oppsettet. Sjekk at din modell faktisk støtter appstyring.

ToshibaToshiba Home AC Control / Toshiba AC

Toshiba har hatt flere appnavn og løsninger. Sjekk modell og Wi-Fi-modul mot manualen før du velger app. Hvis du er usikker, send bilde av innedelen eller typeskiltet.

Panasonic Comfort Cloud

Video for Panasonic Comfort Cloud oppsett

Panasonic har egne oppsettguider og video for tilkobling. Bruk videoen som støtte, men start alltid med å sjekke 2,4 GHz-nettet først.

Trenger du mer hjelp Panasonic har egen FAQ/support for Comfort Cloud. Du kan også sende oss merke, modell, ruterinfo og gjerne skjermbilde av meldingen i appen.

Vanlige spørsmål

Oppkobling mot app og Wi-Fi

Må mobilen være på 2,4 GHz

Ja, ved oppsett bør mobilen være koblet til samme 2,4 GHz-nett som varmepumpen skal bruke. Etterpå kan du vanligvis styre pumpen via mobilnett eller annet Wi-Fi.

Hva hvis ruteren bare viser ett nettverksnavn

Da kan ruteren styre mobilen mellom 2,4 og 5 GHz automatisk. Ring nettleverandøren og be om et eget 2,4 GHz-nett eller midlertidig avslag av band steering under oppsett.

Hva hvis jeg har byttet ruter eller passord

Da må varmepumpen ofte legges inn på nytt i appen, eller Wi-Fi-innstillingene må nullstilles etter riktig manual for modellen.

Kan dere gjøre dette på telefon

Vi kan ofte hjelpe deg et godt stykke på telefon hvis du vet hvilket merke du har, hvilken app du bruker og om telefonen er på 2,4 GHz-nettet.

Fakturerbar hjelp

Book telefontime eller hjemmebesøk

Guiden over er gratis å bruke. Hvis du ønsker at vi hjelper deg videre med selve oppkoblingen, bookes det som fakturerbar servicehjelp.

Book fakturerbar hjelp

Ønsker du personlig hjelp videre, kan du booke telefontime med fagperson eller be om hjemmebesøk. Dette er en fakturerbar tjeneste.

Hva ønsker du

Viktig: Telefontime og hjemmebesøk for app-/Wi-Fi-oppsett faktureres som servicehjelp.

Ring Få tilbud